Bonk, bonk, bonk. Je bovenburen lopen over een harde vloer en jij hoort elke stap. Of er rolt 's avonds laat een stoel over de vloer, of de kinderen springen van de bank. Contactgeluid is een van de meest gehoorde klachten in appartementen. In dit artikel lees je hoe je het herkent, hoe je het met begrip bespreekbaar maakt en welke concrete oplossingen er zijn. Wat is contactgeluid? Contactgeluid ontstaat als iets de vloer of muur raakt: voetstappen, verschuivende stoelen, va

De boom of heg van de buren groeit over de erfgrens. Takken hangen boven je terras, blad valt in je dakgoot of er komt nauwelijks nog zon in je tuin. Mag je zelf de snoeischaar pakken? Het korte antwoord: eerst vragen, dan pas knippen. In dit artikel lees je hoe je het vriendelijk aanpakt en wat je kunt doen als er niets gebeurt. Eerst vragen Overhangende takken zijn een van de meest voorkomende burenkwesties, en vaak ook een van de makkelijkst op te lossen. Veel mensen zien

Je hebt met je buren gepraat, misschien een brief gestuurd, maar de overlast gaat door. Dan is het tijd voor een volgende stap: een melding bij de woningcorporatie of de VvE. Wanneer doe je dat, wat hebben ze van je nodig en wat kun je verwachten? In dit artikel lees je hoe je het aanpakt. Wanneer melden? Een melding is vooral zinvol als: je zelf al hebt geprobeerd het op te lossen, met een gesprek of een brief; de overlast blijft terugkomen of erger wordt; je je niet veilig

Heb je al langere tijd last van je buren? Dan krijg je vroeg of laat het advies: "Houd een logboek bij." Maar wat schrijf je daar eigenlijk in, hoe lang houd je het vol en wat doe je er daarna mee? In dit artikel lees je hoe een logboek je helpt, welke kolommen je nodig hebt en hoe je het gebruikt bij een gesprek of melding. Waarom een logboek? Een logboek heeft drie voordelen. Ten eerste zie je zelf het patroon: is het elke avond, alleen in het weekend, of vooral als het waa

Je wilt je buren aanspreken op overlast, maar je ziet er tegenop. Wat als ze boos worden? Wat als het de verhouding verpest? Die zorgen zijn begrijpelijk. Toch loopt een goed voorbereid gesprek vaak beter af dan je denkt. In dit artikel vind je zeven tips om het rustig en duidelijk te doen. 1. Kies het juiste moment Ga niet aanbellen op het moment dat de overlast speelt en jij geïrriteerd bent. Wacht tot je rustig bent en kies een moment dat jullie allebei schikt, bijvoorbeel

Steeds meer huizen krijgen een warmtepomp of airco. Goed voor het klimaat en lekker koel in de zomer, maar de buitenunit maakt geluid. Staat die van je buren vlak bij jouw slaapkamer of terras, dan kan een zoemend of brommend geluid behoorlijk storend zijn, vooral 's nachts. Wat kun je doen? In dit artikel lees je hoe je het geluid in kaart brengt, hoe je het rustig met je buren bespreekt en welke vervolgstappen er zijn. Wat hoor je precies, en wanneer? Het geluid van een bui

Je hebt last van je buren en je wilt er iets van zeggen, maar aanbellen voelt ongemakkelijk. Of je hebt het al eens geprobeerd en het gesprek liep niet zoals je hoopte. Dan kan een brief of een kort bericht uitkomst bieden. In dit artikel lees je wanneer een brief beter werkt dan een gesprek, hoe je hem opbouwt en welke toon de meeste kans geeft op een goede reactie. Onderaan staat een korte voorbeeldtekst die je meteen kunt gebruiken. Wanneer is een brief beter dan aanbellen

Het stookseizoen is weer begonnen. Voor de een is een houtkachel of vuurkorf gezellig, voor de ander betekent het rook in huis, een kriebelende keel en ramen die dicht moeten blijven. Heb jij last van de houtrook van je buren? In dit artikel lees je hoe je het rustig bespreekbaar maakt, wat je kunt vastleggen en wanneer je verder kunt gaan. Waarom houtrook zo snel binnenkomt Rook van een houtkachel blijft vaak laag hangen, vooral bij weinig wind, mist of een koude, windstille