Autoalarm of huisalarm van de buren gaat steeds af: wat kun je doen?
Bijgewerkt op: 4 dagen geleden
Een autoalarm dat midden in de nacht aanslaat en na een minuut weer stopt, om vijf minuten later opnieuw te beginnen. Of een inbraakalarm dat loeit terwijl de buren net een week op vakantie zijn. Weinig geluiden zijn zo doordringend, en weinig geluiden hoor je zo slecht vanuit het huis van de eigenaar zelf. In dit artikel lees je waarom een alarm vaak zonder reden afgaat, wat je kunt vragen en hoe je het rustig bespreekbaar maakt.
Waarom een alarm steeds afgaat
Een alarm hoort alleen af te gaan als er echt iets aan de hand is. Dat het toch steeds gebeurt, heeft meestal een technische oorzaak die de eigenaar niet doorheeft:
Een te gevoelige schokmelder. Harde wind, een passerende vrachtwagen of een kat op de motorkap is dan al genoeg.
Een zwakke accu of een losse sensor. Veel autoalarmen slaan aan als de spanning wegvalt; een loszittend contact doet hetzelfde.
Een huisalarm zonder onderhoud. Een bewegingsmelder die een spin of een gordijn ziet, een verouderde batterij of een slechte verbinding.
Niemand thuis. Een autoalarm hoor je binnen nauwelijks, en een huisalarm gaat juist af als de bewoners weg zijn. De eigenaar beseft daardoor vaak niet hoe vaak en hoe lang het speelt.
Bespreek het vriendelijk
Begin met de aanname dat je buren het niet weten. Vertel wat je hoort, wanneer en hoe lang, en maak duidelijk dat je niets tegen het alarm zelf hebt:
"Jullie autoalarm ging vannacht rond drie uur een paar keer achter elkaar af. Ik denk niet dat jullie het binnen horen, maar bij ons in de slaapkamer is het erg hard. Zouden jullie het eens kunnen laten nakijken?"
Bied aan om een berichtje te sturen op het moment dat het afgaat. Zo zien je buren zelf wanneer het gebeurt en hoef je achteraf niet te discussiëren. Raak nooit zelf de auto of het alarm aan, ook niet om het uit te zetten.
Wat kun je vragen en afspreken?
Vraag iets concreets en haalbaars. De meeste oplossingen kosten weinig moeite:
Laten nakijken. Een garage of installateur stelt de gevoeligheid bij, controleert accu en sensoren en vindt vaak snel de oorzaak.
Korter laten loeien. Veel alarmen kunnen zo worden ingesteld dat de sirene na een paar minuten vanzelf stopt.
Een telefoonnummer voor noodgevallen. Zo kun je de eigenaar bereiken als het alarm afgaat terwijl die weg is.
Een sleutelhouder in de buurt. Een familielid of buur met sleutel die het alarm kan uitzetten tijdens een vakantie.
Een vaste testdatum. Voor een huisalarm: één keer per jaar onderhoud, en even een berichtje voordat er wordt getest.
Welke regels gelden er?
Er is geen landelijke wet die zegt hoe lang een alarm mag afgaan. Een alarm hebben hoort gewoon bij wonen en autorijden. Wel staat in de algemene plaatselijke verordening (APV) van de meeste gemeenten een verbod om toestellen zo in werking te hebben dat omwonenden er geluidhinder van ondervinden. Een alarm dat steeds zonder aanleiding of urenlang afgaat, kan daaronder vallen, en de gemeente of politie kan daarop handhaven. Daarnaast kan ernstige hinder onrechtmatig zijn volgens het Burgerlijk Wetboek; een rechter weegt dan hoe vaak, hoe lang en op welke tijden het speelt. Bij een alarm dat af en toe kort afgaat, is dat zelden aan de orde. Dit artikel is algemene informatie en geen juridisch advies.
Houd bij wat je hoort
Noteer per keer de datum, begin- en eindtijd, om welk alarm het gaat en of het onafgebroken of steeds opnieuw afging. Schrijf erbij of er een aanleiding leek te zijn, zoals storm, en of de eigenaar thuis of bereikbaar was. Noteer ook rustige periodes. Met zo’n overzicht kun je later rustig laten zien wat er speelt en of een afspraak heeft geholpen.
Uit de praktijk
Hoe zo’n gemeentelijke regel eruitziet, zie je bijvoorbeeld in de APV van Almelo. Artikel 4:6 verbiedt het om buiten een inrichting "toestellen of geluidsapparaten in werking te hebben of handelingen te verrichten op een zodanige wijze dat voor een omwonende of voor de omgeving geluidhinder wordt veroorzaakt" (bron: lokaleregelgeving.overheid.nl). De bepaling noemt geen minuten of tijden; het gaat om de hinder die ontstaat. Juist daarom is een logboek met concrete waarnemingen nuttig.
Als je er samen niet uitkomt
Gaat het alarm lang door en is de eigenaar onbereikbaar? Bel de politie via 0900-8844. Die kan proberen de eigenaar of een sleutelhouder te bereiken. Zie of hoor je dat er echt wordt ingebroken, bel dan 112.
Stuur een tweede, duidelijke brief. Verwijs naar je eerdere gesprek en noem een paar voorbeelden uit je logboek.
Schakel buurtbemiddeling in. Een neutrale bemiddelaar helpt jullie om samen tot een afspraak te komen.
Huren je buren, of woon je in een VvE? Vraag de verhuurder, woningcorporatie of het VvE-bestuur om mee te denken.
Hulp bij het eerste bericht
Met het CalmNotes-pakket over een alarm dat blijft afgaan krijg je bewerkbare voorbeeldberichten om een autoalarm of huisalarm rustig aan te kaarten, met vervolgberichten als er niets verandert en een logboek om bij te houden wat je hoort. Meer tips lees je op de pagina alarm dat blijft afgaan.
Kies een passende vervolgstap
Gratis logboek — Houd gebeurtenissen, contact en afspraken bij.
Dossier en hulpvraag voorbereiden — Orden je informatie en bereid een hulpvraag voor.
Hulp inschakelen — Bekijk welke partij bij jouw situatie kan helpen.
Opmerkingen