Vakantieverhuur en Airbnb

Bij vakantieverhuur of Airbnb wisselen de gasten steeds. Ze kennen het gebouw en de buurt niet, en wie je vandaag aanspreekt, is morgen weer vertrokken. Daarom werkt een bericht aan de verhuurder of beheerder van de woning meestal beter dan elke groep gasten apart aanspreken.

Beschrijf wat je zelf hebt meegemaakt, zoals lawaai op de overloop na middernacht, rolkoffers in het trappenhuis of gasten die bij jou aanbellen. Vraag om concrete maatregelen: huisregels voor gasten, een telefoonnummer voor problemen en duidelijke instructies bij aankomst.

De voorbeeldberichten en het logboek helpen je om dit rustig te bespreken en afspraken vast te leggen.

Wat mag wel en wat niet?

Gemeenten bepalen zelf of en hoe ze toeristische verhuur regelen. Ze kunnen een registratienummer verplicht stellen, een maximum aantal nachten per jaar instellen of een vergunning eisen. In een appartementencomplex kan het splitsingsreglement van de VvE kortdurende verhuur beperken, en een huurder mag de hele woning niet onderverhuren. Ook bij toegestane verhuur mag de verhuur geen ernstige overlast veroorzaken (artikel 5:37 BW).

Zo pak je het aan

1. Noteer een paar keer wat er gebeurt: datum, tijd, wat je hoorde of zag en het gevolg voor jou.

2. Zoek uit wie de woning verhuurt of beheert, bijvoorbeeld via de bel, de VvE of de beheerder.

3. Stuur een vriendelijk bericht met concrete voorstellen en spreek een datum af om te kijken of het werkt.

4. Verandert er niets? Licht dan het bestuur van de VvE, de woningcorporatie of de gemeente in.

Tips voor je bericht

Richt je op de verhuurder, niet op de gasten. Een zin als 'Zou je gasten kunnen vragen om na 22.00 uur rustig te zijn in het trappenhuis?' werkt meestal beter dan 'Je vakantiewoning verpest het gebouw'. Zet geen gegevens of foto's van gasten online.

Dit is algemene informatie en geen persoonlijk juridisch advies.