Disclaimer
Algemeen
CalmNotes biedt voorbeeldberichten en hulpmiddelen voor mensen die woonoverlast op een rustige, respectvolle en duidelijke manier bespreekbaar willen maken. De inhoud is bedoeld als algemene ondersteuning bij een eerste benadering en is niet bedoeld als uitputtend of voor elke situatie passend advies.
Geen juridisch advies
De informatie, voorbeeldberichten en formats van CalmNotes zijn geen juridisch advies, geen vervanging van professionele hulp en geen officiële beoordeling van een concrete situatie. Wie behoefte heeft aan juridisch advies of ondersteuning bij een complex conflict, doet er verstandig aan een passende professional of instantie te raadplegen.
Altijd afstemmen op de eigen situatie
Elke situatie van woonoverlast is anders. Daarom blijft het belangrijk om berichten en hulpmiddelen van CalmNotes altijd te beoordelen op passendheid, toon, inhoud en timing. Wat in de ene situatie helpend is, kan in een andere situatie minder geschikt zijn.
Geen garantie op uitkomst
CalmNotes kan niet garanderen dat het gebruik van een bericht of logboek leidt tot een oplossing, reactie of de-escalatie. De manier waarop een ander reageert, valt niet te voorspellen.
Grenzen van gebruik
De berichten van CalmNotes zijn bedoeld voor normaal en respectvol gebruik. Zij zijn niet bedoeld om te intimideren, onder druk te zetten, te dreigen of een conflict verder op scherp te zetten.
Bij acute of onveilige situaties
Bij acute dreiging, intimidatie, geweld, ernstige overlast, vermoedens van strafbare feiten of andere onveilige situaties is CalmNotes niet het juiste eerste hulpmiddel. In zulke gevallen is het belangrijk om contact op te nemen met de daarvoor aangewezen instantie, zoals politie, gemeente, woningcorporatie, verhuurder, buurtbemiddeling of een juridisch adviseur, afhankelijk van de situatie.
Gebruik van logboek en documentatie
Het logboek van CalmNotes is bedoeld als hulpmiddel om eigen waarnemingen overzichtelijk vast te leggen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om feitelijk, zorgvuldig en waarheidsgetrouw te noteren en om rekening te houden met privacy en toepasselijke regels.
Aansprakelijkheid
Hoewel de CalmNotes producten met zorg zijn opgesteld, kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie op ieder moment volledig, juist of geschikt is voor elke specifieke situatie. Gebruik van de berichten, formats en overige inhoud is voor eigen rekening en verantwoordelijkheid.
Praktijkervaring
CalmNotes is gebaseerd op ervaring met woonoverlast en buurtbemiddeling. Die ervaring helpt bij het opstellen van zorgvuldige en rustige berichten. Tegelijk blijft CalmNotes een hulpmiddel en geen vervanging voor persoonlijk advies.