Wasmachine of droger van de buren te horen: wat kun je doen?

Een wasmachine die centrifugeert hoor je soms in het hele huis. Woon je in een appartement of een huis met een houten vloer, dan dreunt het geluid van de buren gemakkelijk door: een zoemend toerental, een bonkende trommel of een droger die laat op de avond nog draait. Meestal is het met een paar kleine aanpassingen op te lossen. In dit artikel lees je waarom je het zo goed hoort, welke oplossingen er zijn en hoe je het vriendelijk aankaart.

Waarom je een wasmachine zo goed hoort

Het meeste geluid komt niet door de lucht, maar via de vloer en de muren. Tijdens het centrifugeren draait de trommel heel snel. Staat de machine niet waterpas, staat hij tegen een muur of op een houten vloer, dan worden de trillingen doorgegeven aan de constructie van het gebouw. Bij jou klinkt dat als een lage brom of een ritmisch gebonk.

Veel voorkomende oorzaken zijn:

• Machine staat niet waterpas. De stelpootjes zijn niet goed afgesteld, waardoor de machine gaat schudden.

• Transportbouten nog aanwezig. Bij een nieuwe of verhuisde machine worden die bouten soms vergeten. Dan trilt de machine heel sterk.

• Een te volle of juist te lege trommel. De was raakt uit balans en de trommel slaat tegen de zijkant.

• Slijtage. Versleten lagers of schokdempers maken het geluid in de loop der tijd erger.

• Plaats in huis. Een machine op zolder, tegen een gedeelde muur of op een balkon draagt het geluid makkelijk over.

Bespreek het vriendelijk

Je buren hebben vaak geen idee. Zij horen hun machine in hun eigen huis als een normaal geluid, terwijl het bij jou door de vloer heen komt. Begin daarom met de aanname dat ze het niet weten, en vertel concreet wat je merkt:

"Als jullie wasmachine centrifugeert, horen en voelen we dat bij ons in de slaapkamer, vooral 's avonds na tienen. Ik weet niet of jullie dat merken. Zouden we samen kunnen kijken of daar iets aan te doen is?"

Er zijn vaak eenvoudige oplossingen die je samen kunt bespreken:

• Antitrilmat of trillingsdempers. Rubberen voetjes of een dikke mat onder de machine dempen veel van het geluid. Dit kost weinig en helpt vaak direct.

• Waterpas zetten. De pootjes goed afstellen voorkomt dat de machine gaat schudden.

• Een andere plek. Een paar centimeter van de muur af, of liever op een betonnen vloer dan op een houten zolder.

• Tijdstip. Afspreken dat de machine niet laat op de avond of heel vroeg in de ochtend centrifugeert. Veel machines hebben een uitgestelde start, zodat de was ook overdag klaar kan zijn.

• Lager toerental. Een lagere centrifugesnelheid maakt minder lawaai, al wordt de was dan minder droog.

• Onderhoud. Een monteur kan versleten lagers of schokdempers vervangen.

Vraag niet meteen het grootste. Begin met iets kleins, zoals een mat of een ander tijdstip, en kijk samen of dat genoeg helpt.

Leg het geluid vast

Blijft het storend? Houd dan een paar weken een logboek bij. Noteer datum, tijd, hoe lang het duurde en wat je hoorde of voelde, bijvoorbeeld wakker worden of trillende glazen in de kast. Zo kun je later concreet laten zien wanneer het speelt en of een afspraak heeft geholpen.

Zijn er regels voor een wasmachine?

Een wasmachine of droger gebruiken hoort bij normaal leefgeluid. Er is geen landelijke regel die zegt hoe laat je mag wassen. Wel kunnen het huishoudelijk reglement van een VvE, het huurcontract of de algemene plaatselijke verordening (APV) van je gemeente afspraken bevatten over geluid en nachtrust. Kijk daar eerst in. Het gaat er vooral om of het geluid vaak, lang of op onredelijke tijden voorkomt. Dit artikel is geen juridisch advies.

Als je er samen niet uitkomt

• Stuur een tweede, duidelijke brief. Verwijs naar je eerdere gesprek en noem een paar voorbeelden uit je logboek.

• Schakel buurtbemiddeling in. Een neutrale bemiddelaar helpt jullie om samen tot een afspraak te komen.

• Huur je of woon je in een appartement? Dan kunnen de verhuurder, de woningcorporatie of de VvE een rol spelen.

Hulp bij het eerste bericht

Met het CalmNotes-pakket voor wasmachine en droger krijg je bewerkbare voorbeeldberichten om het geluid rustig aan te kaarten, met vervolgberichten als er niets verandert en een logboek om geluidsmomenten bij te houden. Meer over geluidsoverlast van buren lees je op de pagina geluidsoverlast van buren.

Kies een passende vervolgstap

Gratis logboek — Houd gebeurtenissen, contact en afspraken bij.

Dossier en hulpvraag voorbereiden — Orden je informatie en bereid een hulpvraag voor.

Hulp inschakelen — Bekijk welke partij bij jouw situatie kan helpen.