Avviare un dialogo

Prepara con cura una conversazione difficile con i tuoi vicini

Può essere difficile parlare di persona di un disturbo. Forse non sai bene come iniziare, cosa dire esattamente o come reagirà l'altra persona.

Eppure una buona conversazione può fare molto. Affrontandola in modo calmo e chiaro aumenti le possibilità di comprensione reciproca ed eviti che la situazione degeneri inutilmente.

Questo documento ti aiuta a preparare la conversazione con cura e ad affrontarla con più calma e sicurezza.

Cosa trovi in questo documento?

Ricevi un supporto pratico per le diverse fasi della conversazione:

• Come iniziare la conversazione con calma

• Come descrivere chiaramente la situazione

• Come fare una richiesta concreta

• Cosa dire davanti a una reazione difensiva o arrabbiata

• Come chiudere bene la conversazione

• Cosa fare se la conversazione non porta ancora a una soluzione