L’allarme dell’auto o di casa del vicino suona in continuazione: cosa può fare?

Un allarme dell’auto che scatta nel cuore della notte, si ferma dopo un minuto e riparte cinque minuti dopo. O un antifurto di casa che urla mentre i vicini sono appena partiti per una settimana di vacanza. Pochi rumori sono così penetranti, e pochi rumori si sentono così poco dalla casa del proprietario stesso. In questo articolo scoprirà perché un allarme scatta spesso senza motivo, cosa può chiedere e come parlarne con calma.

Perché un allarme suona in continuazione

Un allarme dovrebbe scattare solo quando succede davvero qualcosa. Se invece succede di continuo, di solito c’è una causa tecnica di cui il proprietario non si rende conto:

• Un sensore d’urto troppo sensibile. Bastano un vento forte, un camion di passaggio o un gatto sul cofano.

• Una batteria scarica o un sensore allentato. Molti allarmi per auto scattano quando la tensione cala; un contatto lento fa lo stesso.

• Un antifurto di casa senza manutenzione. Un sensore di movimento che vede un ragno o una tenda, una pila esaurita o un collegamento difettoso.

• Nessuno in casa. L’allarme di un’auto da dentro casa si sente appena, e quello di un’abitazione scatta proprio quando gli abitanti sono via. Per questo il proprietario spesso non sa quanto suona.

Ne parli con gentilezza

Parta dall’idea che i Suoi vicini non lo sappiano. Racconti cosa sente, quando e per quanto tempo, e chiarisca che non ha nulla contro l’allarme in sé:

«Stanotte verso le tre il vostro allarme dell’auto è scattato più volte di seguito. Non credo che da dentro lo sentiate, ma nella nostra camera è fortissimo. Potreste farlo controllare?»

Si offra di mandare un messaggio nel momento in cui scatta; così i vicini vedono da soli quando succede. Non tocchi mai l’auto o l’allarme, nemmeno per spegnerlo.

Cosa può chiedere e concordare

Chieda qualcosa di concreto e realistico. La maggior parte delle soluzioni richiede poco sforzo:

• Un controllo. Un’officina o un installatore regola la sensibilità, verifica batteria e sensori e trova spesso subito la causa.

• Una sirena più breve. Molti allarmi si possono impostare in modo che la sirena si spenga da sola dopo pochi minuti.

• Un numero di telefono per le emergenze. Per raggiungere il proprietario se l’allarme scatta mentre è via.

• Una persona con le chiavi nelle vicinanze. Un familiare o un vicino che possa spegnere l’allarme durante una vacanza.

• Una data fissa per la manutenzione. Per un antifurto di casa: un controllo all’anno e un avviso prima di una prova.

Cosa dicono le regole?

Avere un allarme è normale, e uno scatto breve e occasionale rientra nella normale tollerabilità tra vicini. Per le auto, però, il Codice della strada stabilisce che i dispositivi di allarme acustico antifurto devono limitare l’emissione sonora ai tempi massimi previsti dal regolamento di esecuzione, che fissa un massimo di tre minuti continuativi; chi non rispetta la norma rischia una sanzione amministrativa. Molti regolamenti comunali contengono inoltre norme sugli allarmi e sugli orari di quiete. Secondo il Codice civile, le immissioni che superano la normale tollerabilità non vanno sopportate, e un rumore che disturba il riposo di molte persone può nei casi gravi integrare anche il reato di disturbo delle occupazioni o del riposo delle persone (articolo 659 del Codice penale). Questo articolo è un’informazione generale e non una consulenza legale.

Annoti ciò che sente

Ogni volta annoti data, ora di inizio e di fine, di quale allarme si tratta e se ha suonato in modo continuo o a ripetizione. Aggiunga se sembrava esserci una causa, come un temporale, e se il proprietario era in casa o raggiungibile. Annoti anche i periodi tranquilli. Con un registro del genere potrà mostrare con calma, più avanti, cosa sta succedendo e se un accordo ha aiutato.

Nella pratica

L’articolo 155 del Codice della strada rimanda, per gli antifurto acustici dei veicoli, ai tempi massimi del regolamento di esecuzione, il cui articolo 350 prevede che il suono prodotto in caso di azionamento non duri «per più di tre minuti continuativi». La violazione comporta una sanzione amministrativa da 42 a 173 euro (fonte: StudioCataldi, Auto: scatta la multa se l’antifurto suona per più di tre minuti). Per il vicino è quindi anche un interesse proprio far regolare un antifurto che suona troppo a lungo: un buon argomento da citare con tono amichevole.

Se non riuscite a risolvere insieme

• L’allarme continua a lungo e il proprietario non è raggiungibile? Avvisi la polizia locale. Possono provare a rintracciare il proprietario o una persona con le chiavi. Se vede o sente un furto in corso, chiami il 112.

• Invii una seconda lettera chiara. Richiami lo scambio precedente e citi qualche esempio dal Suo registro.

• Si rivolga a un organismo di mediazione. Una persona neutrale vi aiuta a trovare un accordo; in condominio la mediazione è spesso obbligatoria prima di una causa.

• I Suoi vicini sono in affitto, o vivete in condominio? Chieda aiuto al proprietario o all’amministratore.

Aiuto per il primo messaggio

Con il pacchetto CalmNotes su un allarme che continua a suonare riceve modelli di messaggio modificabili per affrontare con calma un allarme dell’auto o di casa, messaggi successivi se non cambia nulla e un registro per annotare ciò che sente. Trova altri consigli sulla pagina allarme che continua a suonare.

Scelga un passo successivo adatto

Registro gratuito — Annoti gli episodi, i contatti e gli accordi.

Preparare la documentazione e la richiesta di aiuto — Organizzi le informazioni e prepari una richiesta di aiuto.

Trovare un sostegno adeguato — Scopra chi può aiutarla nella sua situazione.