Aiuto per i disturbi tra vicini: a chi rivolgersi?

Il passo giusto dipende dal disturbo, dalla tua situazione abitativa e dalla sicurezza del contatto. Qui sotto trovi i percorsi possibili.

In una situazione urgente o di pericolo

In caso di minacce, violenza o pericolo immediato, la sicurezza viene prima di tutto. Cerca un aiuto adeguato e, nelle situazioni urgenti, chiama il 112.

Cercare tu stesso il contatto

Il contatto diretto ti sembra opportuno e sicuro? Con un messaggio o una conversazione pacata puoi descrivere ciò che vivi e fare una richiesta concreta.

Scopri gli strumenti per la tua situazione →

Mediazione

Non riuscite a risolvere da soli? Un servizio di mediazione può aiutarvi nel dialogo. I mediatori ascoltano entrambe le parti e aiutano a discutere possibili accordi. Alcuni Comuni offrono servizi di mediazione sociale o dei conflitti; per le liti condominiali esiste la mediazione civile presso un organismo di mediazione.

Amministratore di condominio o proprietario

In caso di disturbi ricorrenti in un condominio o in un alloggio in affitto, l'amministratore di condominio, il proprietario o l'ente gestore delle case popolari può essere un punto di riferimento. Descrivi cosa succede e quali accordi o contatti ci sono già stati. Controlla anche il regolamento condominiale.

Comune

Anche il Comune o la Polizia Locale possono essere un punto di riferimento, per esempio per disturbi nello spazio pubblico, rifiuti o situazioni persistenti. L'aiuto disponibile varia a seconda della situazione e del Comune.

Prepara la tua richiesta di aiuto

Descrivi concretamente ciò che vivi, con giorni e orari.
Annota l'effetto sulla tua situazione abitativa.
Indica quali passi hai già fatto e cosa vuoi chiedere.

Un quadro d'insieme aiuta a spiegare la tua situazione, ma non garantisce un determinato esito.