Humidité, moisissures et odeurs venant du voisin

Une tache d’humidité sur le mur mitoyen, des moisissures dans un coin de la chambre, une odeur dans la cage d’escalier ou des poissons d’argent qui arrivent par les canalisations : quand un logement voisin n’est plus entretenu depuis longtemps, vous le remarquez souvent d’abord de votre côté du mur. Vous ne voyez pas la cause, elle n’est donc pas encore établie.

Un logement encombré ou à l’abandon en dit aussi souvent long sur l’état de la personne qui y vit : maladie, grand âge, deuil, difficultés financières ou syndrome d’accumulation. Décrivez donc uniquement ce que vous voyez, sentez ou mesurez vous-même, ne jugez pas la façon dont quelqu’un vit et demandez une seule mesure concrète et réaliste, comme un examen du mur ou de la gouttière des deux côtés.

Les modèles de messages et le journal vous aident à en parler calmement, sans accuser, et à garder une trace des accords. N’utilisez que des faits que vous connaissez et ne mentionnez aucune supposition sur la santé de quelqu’un.

Que disent les règles ?

Les odeurs, l’humidité ou les nuisibles qui dépassent les inconvénients normaux du voisinage peuvent constituer un trouble anormal de voisinage, dont l’auteur est responsable de plein droit (article 1253 du Code civil) ; l’appréciation dépend de l’intensité, de la durée et du contexte. Le propriétaire répond des troubles causés par son locataire, et une tentative de conciliation est en principe obligatoire avant toute action en justice. Le maire peut mandater un inspecteur de la salubrité, et le bailleur de vos voisins doit assurer les grosses réparations.

Comment procéder

1. Notez quand vous avez remarqué l’humidité, l’odeur ou les nuisibles et prenez des photos datées de votre propre mur ou façade, pas du logement voisin.

2. Envoyez un message amical qui décrit seulement ce que vous constatez de votre côté, avec une proposition, comme faire venir un plombier ensemble.

3. Proposez d’y réfléchir ensemble ou de contacter le bailleur ou le syndic à deux, et convenez d’une date pour vérifier si cela a aidé.

4. Rien ne change ? Signalez-le par écrit au bailleur, au syndic ou à la mairie. Si vous vous inquiétez pour la personne elle-même, vous pouvez le signaler sans jugement au centre communal d’action sociale (CCAS).

Conseils pour votre message

Décrivez la conséquence, pas la cause. Une phrase comme « Depuis quelques mois, je vois une tache d’humidité sur notre mur mitoyen ; pourrions-nous faire venir un plombier ensemble ? » fonctionne mieux que « Votre logement est une porcherie ». Ne mentionnez ni diagnostic ni supposition sur la santé de quelqu’un.

Il s’agit d’informations générales et non d’un conseil juridique individualisé.