Location de courte durée et Airbnb

Avec la location de courte durée ou Airbnb, les voyageurs changent sans cesse. Ils ne connaissent ni l’immeuble ni le quartier, et la personne à qui vous parlez aujourd’hui sera repartie demain. C’est pourquoi un message au loueur ou au gestionnaire du logement fonctionne généralement mieux que d’interpeller chaque groupe de voyageurs.

Décrivez ce que vous avez vécu vous-même, comme du bruit sur le palier après minuit, des valises à roulettes dans la cage d’escalier ou des voyageurs qui sonnent chez vous. Demandez des mesures concrètes : un règlement intérieur pour les voyageurs, un numéro joignable en cas de problème et des consignes claires à l’arrivée.

Les modèles de messages et le journal vous aident à en parler calmement et à noter les accords.

Qu’est-ce qui est permis ou non ?

En France, une résidence principale ne peut en général être louée en meublé de tourisme plus de 120 jours par an, et la commune peut abaisser ce plafond à 90 jours (loi n° 2024-1039 du 19 novembre 2024). Beaucoup de communes exigent une déclaration avec un numéro d’enregistrement à afficher dans l’annonce. En copropriété, le règlement de copropriété peut limiter ou interdire ces locations, et un locataire ne peut pas sous-louer sans l’accord écrit de son bailleur. Même autorisée, la location ne doit pas causer de tapage nocturne ni de trouble anormal de voisinage (article 1253 du Code civil).

Comment procéder

1. Notez plusieurs fois ce qui se passe : date, heure, ce que vous avez entendu ou vu et la conséquence pour vous.

2. Cherchez à savoir qui loue ou gère le logement, par exemple grâce à la sonnette, à la boîte aux lettres ou au syndic.

3. Envoyez un message aimable avec des propositions concrètes et convenez d’une date pour vérifier si cela fonctionne.

4. Rien ne change ? Informez alors le syndic de copropriété, le propriétaire bailleur ou la mairie.

Conseils pour votre message

Adressez-vous au loueur, pas aux voyageurs. Une phrase comme « Pourriez-vous demander aux voyageurs de rester calmes dans l’escalier après 22 h ? » fonctionne généralement mieux que « Votre location gâche la vie de l’immeuble ». Ne publiez ni données ni photos de voyageurs en ligne.

Il s’agit d’informations générales, pas d’un conseil juridique individualisé.