Treppenhausreinigung mit Nachbarn: So teilen Sie es fair auf

Sand auf den Stufen, Werbeprospekte im Eingang, ein Aufzug, der seit Wochen klebt. Beim Treppenhausputzen haben Sie das Gefühl, immer selbst zum Besen zu greifen. Dann wächst schnell der Ärger. In diesem Artikel lesen Sie, warum gemeinsame Flächen so leicht liegen bleiben, wie Sie es ruhig ansprechen, welche Absprachen funktionieren und was für Mieter und Wohnungseigentümer gilt.

Warum sich niemand zuständig fühlt

Treppenhaus, Keller, Fahrradraum oder Aufzug gehören allen, und deshalb fühlen sie sich ein wenig an, als gehörten sie niemandem. Jeder geht davon aus, dass sich schon jemand kümmert. Außerdem hat nicht jeder denselben Blick auf Sauberkeit. Was Sie als schmutzig empfinden, fällt Ihren Nachbarn vielleicht gar nicht auf.

Oft spielt noch etwas anderes mit. Neue Bewohner wissen nicht, dass es einmal einen Putzplan gab. Jemand arbeitet im Schichtdienst, ist nicht gut zu Fuß oder hat schlicht viel um die Ohren. Und solange niemand das Thema anspricht, bleibt es still. Dass Ihre Nachbarn nichts beitragen, heißt also nicht gleich, dass es ihnen egal ist.

Sprechen Sie es freundlich an

Gehen Sie davon aus, dass Ihre Nachbarn nicht darüber nachgedacht haben. Machen Sie es zu einem gemeinsamen Thema, nicht zu einem Vorwurf. Ein kurzes Gespräch am Briefkasten wirkt besser als ein verärgerter Zettel im Treppenhaus.

„Mir fällt auf, dass das Treppenhaus schnell schmutzig wird, und ich habe es in letzter Zeit oft selbst gemacht. Das ist in Ordnung, aber ich fände es schön, wenn wir es gemeinsam aufteilen könnten. Wie sehen Sie das?“

Was Sie konkret vorschlagen können

Halten Sie es einfach und beginnen Sie klein. Zum Beispiel:

• Ein einfacher Putzplan. Abwechselnd eine Woche, mit einem Schild, das weitergereicht wird, oder einer gemeinsamen Liste.

• Aufgaben aufteilen. Einer wischt die Treppe, ein anderer kümmert sich um Keller oder Fahrradraum. So übernimmt jeder etwas, das zu ihm passt.

• Ein fester Aufräumtag. Zweimal im Jahr gemeinsam Keller oder Fahrradraum entrümpeln, gern mit Kaffee.

• Die Reinigung vergeben. Möchte niemand selbst putzen, können Sie gemeinsam beim Vermieter oder in der Eigentümerversammlung fragen, ob ein Reinigungsdienst möglich ist und was er pro Haushalt kostet.

Wählen Sie eine Absprache für den Anfang und schauen Sie nach einem Monat gemeinsam, wie es läuft.

Welche Regeln in Deutschland gelten

Sie wohnen zur Miete? Eine gesetzliche Pflicht für Mieter, das Treppenhaus zu putzen, gibt es nicht. Sie entsteht erst, wenn Mietvertrag oder eine wirksam vereinbarte Hausordnung das festlegen. Andernfalls ist die Reinigung Sache des Vermieters. Beauftragt er eine Firma, kann er die Kosten als Betriebskosten auf die Mieter umlegen, wenn das im Mietvertrag vereinbart ist. Wird die Reinigung dauerhaft vernachlässigt, können Sie das dem Vermieter oder der Hausverwaltung melden.

Sie besitzen eine Eigentumswohnung? Dann regeln Gemeinschaftsordnung, Hausordnung und Beschlüsse der Eigentümerversammlung die Pflege des Gemeinschaftseigentums. Die Gemeinschaft kann beschließen, einen Reinigungsdienst zu beauftragen und die Kosten zu verteilen.

Dies ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Bei Fragen zu Ihren Rechten und Pflichten helfen der Mieterverein, die Verbraucherzentrale oder die WEG-Verwaltung weiter.

Halten Sie fest, wann es vorkommt

Klappt es auch nach einer Absprache nicht? Dann führen Sie einige Wochen lang ein Protokoll. Notieren Sie Datum, Uhrzeit, was Sie gesehen haben (etwa Müll im Eingang oder einen verschmutzten Aufzug) und welche Folge es hatte, zum Beispiel Geruch oder eine rutschige Treppe. Ein Foto der gemeinsamen Fläche kann helfen, aber fotografieren Sie keine Nachbarn und nicht deren Wohnungstür. Schreiben Sie sachlich und stellen Sie keine Vorwürfe in einen Gruppenchat.

Aus der Praxis

Keine Kündigung wegen Putzpflicht. Ein Vermieter in Hessen wollte einem Mieter kündigen, der Treppenhausreinigung und Mülltonnendienst wiederholt nicht erledigt hatte. Das Landgericht Hanau bestätigte 2022, dass die Räumungsklage keinen Erfolg hat (Beschluss vom 10.10.2022, Az. 2 S 87/21): Die Kündigung stehe außer Verhältnis, richtig sei es, die Arbeit erledigen zu lassen und die Kosten zu verlangen (Quelle). Fazit: Ein Reinigungsdienst ist oft die ruhigere Lösung als ein Machtkampf.

Keine Pflicht zum Putzen per Mehrheit. Der Bundesgerichtshof hat 2014 entschieden (Az. V ZR 315/13), dass Wohnungseigentümer nicht durch Mehrheitsbeschluss zu eigener Arbeit verpflichtet werden können, wenn sie nicht zustimmen. Der Verwalterverband VDIV nennt ausdrücklich die Treppenhausreinigung als typisches Beispiel und rät, stattdessen Dienstleister zu beauftragen und die Kosten zu verteilen (Quelle). Fazit: Ein freiwilliger Putzplan funktioniert nur, wenn alle mitmachen wollen.

Wenn Sie gemeinsam nicht weiterkommen

• Eine zweite, ruhige Nachricht. Erinnern Sie an Ihre Absprache und schlagen Sie vor, den Putzplan noch einmal anzuschauen.

• Schlichtung oder Mediation. Ein Schiedsamt oder eine Nachbarschaftsmediation hilft, gemeinsam zu Absprachen zu kommen.

• Vermieter oder Hausverwaltung. Sie können auf die Hausordnung hinweisen oder einen Reinigungsdienst prüfen.

• Eigentümerversammlung. Setzen Sie das Thema auf die Tagesordnung, damit ein gemeinsamer Beschluss gefasst wird.

Eine ruhige erste Nachricht

Mit dem CalmNotes-Paket zur Treppenhausreinigung mit Nachbarn erhalten Sie bearbeitbare Beispielnachrichten, um das Putzen von Treppenhaus, Keller oder Fahrradraum freundlich anzusprechen, Folgenachrichten, falls sich nichts ändert, und ein Excel-Protokoll. Weitere Pakete finden Sie unter Deutsche Pakete.

Wählen Sie einen passenden nächsten Schritt

Kostenloses Protokoll — Halten Sie Ereignisse, Kontakte und Absprachen fest.

Unterlagen und Hilfsanfrage vorbereiten — Ordnen Sie Ihre Informationen und bereiten Sie eine Hilfsanfrage vor.

Passende Unterstützung finden — Erfahren Sie, wer Ihnen in Ihrer Situation helfen kann.