La tele o los videojuegos del vecino muy altos por la noche: ¿qué hacer?

Son las once y media, está en la cama y a través de la pared oye una película de acción, una partida de videojuegos muy animada o a alguien hablando por teléfono con el altavoz. A veces incluso entiende las palabras. El sonido de la tele y las voces altas están entre las molestias más habituales en pisos y adosados. Casi siempre, sus vecinos no tienen ni idea de hasta dónde llega su sonido. En este artículo verá por qué lo oye tan bien, qué acuerdos ayudan y cómo plantearlo con amabilidad.

Por qué se oyen tanto la tele y las voces

Las voces y el sonido de la tele viajan sobre todo por el aire. Se cuelan por tabiques finos, techos, rejillas de ventilación y ventanas abiertas. Las frecuencias medias del habla se entienden especialmente bien, así que no oye solo ruido, sino palabras.

Situaciones frecuentes:

• La tele o la barra de sonido contra la pared medianera. El sonido entra directamente en la pared, sobre todo con barra de sonido o subwoofer.

• Jugar con cascos. Quien lleva cascos oye menos su propia voz y habla más alto sin darse cuenta. En plena partida, también se grita alguna vez.

• Llamadas con el altavoz. Se oyen las dos partes de la conversación, a menudo más alto de lo necesario.

• Charlas tardías en el balcón o la terraza. En las noches de verano las ventanas están abiertas y las voces llegan lejos, sobre todo cuando todo lo demás está en silencio.

• Películas y series tardías. Las escenas de acción tienen grandes saltos de volumen: diálogos bajos, explosiones fuertes.

Háblelo con amabilidad

Parta de la idea de que sus vecinos no lo saben. En su salón suena como una noche normal. Diga concretamente qué oye, cuándo y qué supone para usted:

«Cuando juegan o ven la tele por la noche, a veces entiendo las palabras desde nuestro dormitorio, sobre todo después de las once. No sé si se dan cuenta. ¿Podríamos ver juntos si se puede hacer algo?»

También puede ofrecerles que vengan un día a escucharlo desde su casa. Mucha gente se sorprende de lo bien que se oye su voz, y entonces el acuerdo llega rápido.

¿Qué puede pedir o acordar?

No pida silencio absoluto de entrada; pida algo pequeño y factible:

• Una hora fija. Por ejemplo, bajar el volumen a partir de las 22:30 entre semana.

• Otro sitio para la tele. Unos metros de distancia de la pared medianera suelen marcar mucha diferencia.

• Modo nocturno o subtítulos. Muchas teles y barras de sonido tienen un modo nocturno que suaviza los picos de volumen.

• Auriculares para la película tardía. Hoy los auriculares inalámbricos son baratos y cómodos.

• Hablar más bajo al jugar. O usar la función de pulsar para hablar, para que el micrófono no esté siempre abierto.

• Pasar dentro las charlas a tiempo. Por ejemplo, seguir hablando dentro a partir de las 22:00, con la ventana cerrada.

Acuerden también una fecha para comprobar juntos si ayuda.

¿Hay normas sobre el sonido de la tele y las voces?

Ver la tele, jugar y hablar forman parte de la vida doméstica normal. No existe un volumen máximo fijado para una tele. Sin embargo, en una comunidad de propietarios se prohíben las actividades molestas (artículo 7.2 de la Ley de Propiedad Horizontal), y la Ley 37/2003 del Ruido junto con las ordenanzas municipales fijan límites y horarios de descanso, a menudo más estrictos por la noche. Los estatutos de la comunidad y el contrato de alquiler pueden añadir normas. Este artículo no es asesoramiento jurídico.

Lleve un registro

Si la molestia continúa, lleve un registro durante unas semanas. Anote la fecha, la hora de inicio y de fin, en qué estancia lo oyó, qué oyó (tele, videojuegos, llamada, voces fuera) y si entendía las palabras. Apunte también cómo le afectó, por ejemplo que no pudo dormirse. Anote igualmente las noches tranquilas: así verá si un acuerdo funciona.

En la práctica

El ruido en casa afecta a mucha gente. Según datos del INE de 2020, el 22 % de las personas en España declaraba sufrir problemas de ruidos en su vivienda, producidos por vecinos o procedentes del exterior (fuente: Interempresas). Una conversación tranquila y a tiempo suele evitar que una pequeña molestia acabe en conflicto.

Si no llegan a un acuerdo

• Envíe un segundo mensaje claro. Mencione su primer mensaje y algunos ejemplos de su registro.

• Pregunte por la mediación vecinal. Muchos ayuntamientos ofrecen un servicio de mediación que ayuda a llegar a un acuerdo.

• ¿Vive de alquiler o en una comunidad? Entonces el arrendador, el presidente o el administrador de fincas pueden intervenir.

• ¿Ruido grave y persistente? Puede avisar a la policía local; ante amenazas o peligro inmediato, llame al 112.

Ayuda con el primer mensaje

El paquete CalmNotes para tele, videojuegos y voces altas le ofrece mensajes de ejemplo editables para plantear el ruido con calma, mensajes de seguimiento si nada cambia y un registro para anotar cuándo ocurre. Encontrará más ejemplos y consejos en nuestra página sobre tele, videojuegos y voces.

Elija un siguiente paso adecuado

Registro gratuito — Anote los incidentes, los contactos y los acuerdos.

Preparar la documentación y la solicitud de ayuda — Organice su información y prepare una solicitud de ayuda.

Buscar ayuda adecuada — Consulte quién puede ayudarle según su situación.