Ferienwohnung und Airbnb

Bei Ferienwohnungen oder Airbnb wechseln die Gäste ständig. Sie kennen das Haus und die Nachbarschaft nicht, und wen Sie heute ansprechen, ist morgen schon wieder abgereist. Deshalb wirkt eine Nachricht an die Person, die die Wohnung vermietet oder verwaltet, meist besser, als jede Gruppe einzeln anzusprechen.

Beschreiben Sie, was Sie selbst erlebt haben, etwa Lärm im Treppenhaus nach Mitternacht, Rollkoffer auf der Treppe oder Gäste, die bei Ihnen klingeln. Bitten Sie um konkrete Maßnahmen: eine Hausordnung für Gäste, eine Telefonnummer für Probleme und klare Hinweise zur Anreise.

Die Musternachrichten und das Protokoll helfen Ihnen, das ruhig anzusprechen und Absprachen festzuhalten.

Was ist erlaubt und was nicht?

Viele Städte, zum Beispiel Berlin, Hamburg und München, haben Zweckentfremdungsverbote: Die Kurzzeitvermietung von Wohnraum braucht dort oft eine Genehmigung oder eine Registriernummer. Mieter dürfen ihre Wohnung in der Regel nicht ohne Erlaubnis des Vermieters untervermieten (§ 540 BGB). In einer Eigentümergemeinschaft können Teilungserklärung, Gemeinschaftsordnung und Hausordnung die Ferienvermietung beschränken. Bei erheblichen Störungen kann ein Unterlassungsanspruch nach § 1004 BGB in Betracht kommen.

So gehen Sie vor

1. Notieren Sie einige Male, was passiert: Datum, Uhrzeit, was Sie gehört oder gesehen haben und die Auswirkung für Sie.

2. Finden Sie heraus, wer die Wohnung vermietet oder verwaltet, zum Beispiel über Klingelschild, Hausverwaltung oder WEG-Verwaltung.

3. Schicken Sie eine freundliche Nachricht mit konkreten Vorschlägen und verabreden Sie, wann Sie gemeinsam schauen, ob es geholfen hat.

4. Ändert sich nichts? Dann informieren Sie die Hausverwaltung, die WEG-Verwaltung oder das Wohnungsamt Ihrer Stadt. Bei akuter nächtlicher Ruhestörung können Sie das Ordnungsamt oder die Polizei verständigen.

Tipps für Ihre Nachricht

Wenden Sie sich an den Gastgeber, nicht an die Gäste. Ein Satz wie „Könnten Sie die Gäste bitten, nach 22 Uhr im Treppenhaus leise zu sein?“ wirkt meist besser als „Ihre Ferienwohnung ruiniert das ganze Haus“. Stellen Sie keine Daten oder Fotos von Gästen ins Internet.

Dies ist eine allgemeine Information und keine persönliche Rechtsberatung.