Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

CalmNotes ist ein Einzelunternehmen mit Sitz in der Puntegaalstraat 251, 3024 EB Rotterdam, Niederlande.

Handelsregisternummer (KvK): 99982455
USt-IdNr.: NL005423390B60
E-Mail: calmnote@kpnmail.nl

Sie erreichen uns auch über das Formular auf unserer Kontaktseite.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von CalmNotes und für jede Bestellung über trycalmnote.com. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Sie können sie auf dieser Seite ansehen, speichern und ausdrucken.

3. Unser Angebot

CalmNotes verkauft digitale Pakete mit Musternachrichten, einer Anleitung und einem Protokoll als bearbeitbare Word- und Excel-Dateien in einem ZIP-Download. Bei jedem Produkt ist beschrieben, was Sie erhalten. Die Produkte sind allgemeine Hilfsmittel und keine Rechtsberatung; siehe auch unseren Haftungsausschluss.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmen ist CalmNotes von der Mehrwertsteuer befreit; es wird daher keine Mehrwertsteuer berechnet. Es fallen keine Versandkosten an. Sie bezahlen mit einer der beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsarten. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben und die Zahlung erfolgreich war. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

5. Lieferung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie sofort Zugang zum Download. Den Download-Link erhalten Sie zusätzlich per E-Mail. Falls der Download nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte.

6. Widerrufsrecht

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Lieferung, sofern Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Lieferung sofort beginnt, und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung holen wir beim Bezahlvorgang ein. Prüfen Sie daher vor dem Kauf, ob das Produkt zu Ihrer Situation passt.

7. Probleme mit einem Produkt

Funktioniert eine Datei nicht oder entspricht das Produkt nicht der Beschreibung? Teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter calmnote@kpnmail.nl mit. Wir senden Ihnen dann eine funktionierende Datei oder erstatten den Kaufpreis. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben stets unberührt.

8. Nutzung der Dateien

Die Dateien sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen sie für Ihre eigene Situation anpassen und verwenden, aber nicht weiterverkaufen, teilen oder veröffentlichen. Das Urheberrecht an den Dateien verbleibt bei CalmNotes.

9. Haftung

CalmNotes haftet nicht für die Folgen der Verwendung der Musternachrichten oder für die Reaktion anderer darauf. Eine etwaige Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie für das Produkt bezahlt haben. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10. Datenschutz

Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihre Bestellung abzuwickeln und Sie zu Ihrem Kauf zu kontaktieren. Mehr dazu lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde? Schreiben Sie uns an calmnote@kpnmail.nl. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Können wir die Angelegenheit nicht gemeinsam lösen, können Sie die Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorlegen.

12. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen und jeden Vertrag mit CalmNotes gilt das Recht der Niederlande, wo CalmNotes ansässig ist. Wohnen Sie in einem anderen Land, behalten Sie den Schutz, den Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes gewähren.

Stand: 3. Oktober 2026