Ständiger Fehlalarm

Ein Alarm soll nur losgehen, wenn wirklich etwas ist. Geht die Auto- oder Hausalarmanlage der Nachbarn ständig los, steckt meist eine technische Ursache dahinter: ein zu empfindlicher Sensor, eine schwache Batterie oder fehlende Wartung. Die Eigentümer bekommen davon oft wenig mit, besonders wenn sie nicht zu Hause sind.

Beschreiben Sie, was Sie hören: welcher Alarm, wann, wie lange und ob es einen erkennbaren Auslöser gab. Bitten Sie um etwas Realistisches, etwa darum, die Anlage prüfen zu lassen und die Sirene kürzer einzustellen, oder um eine Telefonnummer für den Fall, dass der Alarm losgeht, während die Nachbarn unterwegs sind.

Die Musternachrichten und das Protokoll helfen Ihnen, das ruhig zu besprechen und Absprachen festzuhalten. Verwenden Sie nur, was Sie selbst gehört haben, und machen Sie deutlich, dass Sie nichts gegen die Anlage an sich haben.

Was sagen die Regeln?

Eine Alarmanlage gehört zum normalen Gebrauch von Wohnung und Fahrzeug; ein seltener kurzer Fehlalarm ist hinzunehmen. Lärm ohne berechtigten Anlass oder in vermeidbarem Ausmaß, der die Nachbarschaft erheblich belästigt, kann aber eine Ordnungswidrigkeit sein (§ 117 OWiG); bei Fahrzeugen verbietet § 30 StVO unnötigen Lärm. Wesentliche Beeinträchtigungen müssen Nachbarn nicht dulden (§ 906 BGB). Geht ein Alarm lange weiter und sind die Eigentümer nicht erreichbar, verständigen Sie das Ordnungsamt oder die örtliche Polizeidienststelle; bei einem tatsächlichen Einbruch oder unmittelbarer Gefahr wählen Sie 110.

So gehen Sie vor

1. Notieren Sie einige Male Datum, Uhrzeit, Dauer und welcher Alarm es war, und ob die Eigentümer erreichbar schienen.

2. Schicken Sie eine freundliche Nachricht mit einem konkreten Vorschlag, etwa einer Prüfung und einer Nummer für Notfälle.

3. Bieten Sie an, eine kurze Nachricht zu schicken, sobald der Alarm losgeht, und verabreden Sie, wann Sie gemeinsam schauen, ob es geholfen hat.

4. Ändert sich nichts? Dann können eine Schiedsperson bzw. Schlichtungsstelle oder die Hausverwaltung helfen.

Tipps für Ihre Nachricht

Machen Sie keine Vorwürfe, sondern beschreiben Sie, was Sie hören. Ein Satz wie „Ihre Autoalarmanlage ist heute Nacht ein paar Mal losgegangen; könnten Sie sie prüfen lassen?“ wirkt meist besser als „Ihr Alarm ist unerträglich“. Fassen Sie nie selbst das Auto oder die Anlage an.

Dies ist eine allgemeine Information, keine persönliche Rechtsberatung.