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Fumée de cigarette
La fumée provenant d’un logement voisin peut pénétrer chez vous ou dans votre espace extérieur. Lorsqu’elle se répète ou persiste, elle peut gêner l’aération et le confort de votre logement. Un message calme et précis vous aide à expliquer la situation et à discuter de moyens de limiter sa propagation.
Partez de ce que vous constatez
Citez quelques moments précis, sans reproche.
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Une demande réaliste fonctionne mieux qu’une liste de griefs.
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Ce que vous recevez
Cinq messages types : un premier message en trois longueurs, une relance et un dernier message
Passages au choix en cas d’absence de réponse, d’absence d’amélioration ou d’amélioration temporaire
Guide de choix et mode d’emploi avec sommaire cliquable
Informations de contexte et cadre juridique
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