Sorge um einen Nachbarn

Die Post stapelt sich, die Vorhänge bleiben zu, ein Nachbar irrt nachts durch die Straße oder im Treppenhaus hängt ein Geruch. Sie machen sich Sorgen, aber Klingeln fühlt sich aufdringlich an und Nichtstun falsch. Manchmal stört Sie auch etwas, aber eine gewöhnliche Beschwerde fühlt sich falsch an.

Beschreiben Sie nur, was Sie selbst sehen, ohne vorschnell abzustempeln oder Diagnosen zu stellen, und bieten Sie etwas Kleines und Konkretes an: Post mitbringen, einen Kaffee, ab und zu klingeln. Fragen Sie, ob es jemanden gibt, den Sie anrufen dürfen, wenn Sie sich Sorgen machen. Ihr Nachbar darf auch sagen, dass alles in Ordnung ist.

Die Musternachrichten und das Protokoll helfen Ihnen, ruhig Kontakt aufzunehmen und Ihre Sorge ehrlich zu teilen. Sie sind Nachbar, keine Fachkraft; achten Sie auf Ihre eigenen Grenzen und lassen Sie die Entscheidungen bei Ihrem Nachbarn, solange keine Gefahr besteht.

Was sagen die Regeln?

Als Nachbar haben Sie keine rechtliche Pflicht, Hilfe zu organisieren, und ein Erwachsener darf Hilfe ablehnen, solange er entscheiden kann und keine ernste Gefahr besteht; nur bei Unglücksfällen muss jeder Hilfe leisten oder holen (§ 323c StGB). Ihre Sorge dürfen Sie teilen: Der Sozialpsychiatrische Dienst des Gesundheitsamts berät auch Nachbarn, kostenlos und vertraulich; Sozialamt oder Seniorenberatung helfen bei Vereinsamung, das Ordnungsamt bei einer stark verwahrlosten Wohnung. Jeder kann beim Betreuungsgericht eine rechtliche Betreuung anregen. Fachstellen unterliegen der Schweigepflicht. Bei akuter Gefahr wählen Sie 112 (Rettungsdienst) oder 110 (Polizei).

So gehen Sie vor

1. Notieren Sie, was Sie selbst gesehen haben, mit Datum und Uhrzeit, und trennen Sie Beobachtung und Vermutung.

2. Schreiben Sie einen kurzen, freundlichen Zettel oder sprechen Sie an der Tür, und bieten Sie eine konkrete Sache an.

3. Verabreden Sie etwas Kleines und fragen Sie nach einer Kontaktperson für den Fall, dass Sie sich Sorgen machen.

4. Bleiben die Sorgen? Sagen Sie ehrlich, dass Sie sich beim Sozialpsychiatrischen Dienst oder der Seniorenberatung Rat holen. Bei akuter Gefahr warten Sie nicht: 112 oder 110.

Tipps für Ihre Nachricht

Beschreiben Sie den Briefkasten, nicht die Person. Ein Satz wie „Mir ist aufgefallen, dass Ihr Briefkasten seit ein paar Tagen voll ist, und ich habe mich gefragt, wie es Ihnen geht“ wirkt besser als „Ich glaube, Sie brauchen Hilfe“. Halten Sie Ihr Angebot klein und realistisch, und sagen Sie ehrlich, was Sie leisten können und was nicht.

Dies ist eine allgemeine Information, keine persönliche Rechtsberatung.