Excrementos de perro de un vecino: cómo plantearlo con amabilidad

Sale de casa por la mañana y ahí está otra vez: una caca en la acera, junto a su portal o en el césped de su jardín. Los excrementos de perro de un vecino son una molestia pequeña que se hace grande cuando se repite una y otra vez. En este artículo verá por qué suele pasar, cómo plantearlo con amabilidad, qué puede pedir en concreto y qué dicen las normas en España.

Por qué sigue pasando

La mayoría de los dueños de perros no dejan las cacas a propósito. Muchas veces es costumbre o prisa. El perro sale muy temprano o de noche, cuando apenas hay luz, se han acabado las bolsas o el dueño no ve que el animal hace sus necesidades justo delante de su puerta.

Para el dueño tampoco parece un problema: sigue andando y no lo vuelve a ver. Usted, en cambio, lo ve cada día.

Empiece con comprensión

Parta de la idea de que su vecino no sabe con qué frecuencia ocurre, o ni siquiera que es su perro. Describa lo que ve, sin acusar. Por ejemplo:

«Quería comentarle una cosa sobre su perro. Estas últimas semanas aparece a menudo una caca junto a nuestra puerta, y creo que puede pasar cuando sale un momento solo. No sé si se ha dado cuenta. ¿Podría estar un poco pendiente?».

Qué puede pedir en concreto

Haga una petición pequeña y realista. Por ejemplo:

• Llevar siempre bolsas. Un rollo enganchado a la correa o en el bolsillo evita que «esta vez» se quede en el suelo.

• Otro recorrido u otro sitio. Pida que el perro no haga sus necesidades justo delante de su portal, su jardín o su entrada, sino, por ejemplo, en un pipicán cercano.

• No dejarlo salir solo. Un perro que sale sin nadie elige su sitio, y a menudo es su césped o su rellano.

• Acordar cómo avisar. Queden en que usted le mandará un mensaje corto si vuelve a aparecer algo, para que pueda recogerlo.

Empiece por una sola cosa, como las bolsas o el recorrido, y comenten al cabo de unas semanas si ha mejorado.

Las normas en España, en términos generales

En España, la obligación de recoger los excrementos está en las ordenanzas municipales de limpieza o de tenencia de animales. Prácticamente todos los ayuntamientos la incluyen, y la policía local o los agentes de medio ambiente pueden multar a quien no recoja. La cuantía cambia mucho de un municipio a otro. Puede consultar la ordenanza en la web de su ayuntamiento.

Si ocurre en las zonas comunes de su edificio, como el portal, el jardín o el garaje, entra en juego la comunidad de propietarios. El artículo 7.2 de la Ley de Propiedad Horizontal prohíbe actividades molestas o insalubres, y el presidente o el administrador de fincas pueden dirigirse al vecino. Si el perro causa daños en su jardín privado, el Código Civil (artículo 1905) hace responsable a quien posee el animal. Esto es información general, no asesoramiento jurídico: para su caso concreto puede acudir al servicio de orientación jurídica gratuita del colegio de abogados de su provincia o a su ayuntamiento.

Lleve un registro

¿Sigue pasando después de hablar? Lleve un registro durante unas semanas. Anote la fecha, la hora, dónde estaba y qué consecuencia tuvo, por ejemplo que tuvo que limpiarlo o que su hijo lo pisó. Sea objetivo. No haga fotos ni vídeos de su vecino o de su casa, y no publique acusaciones en el grupo de WhatsApp de la comunidad.

En la práctica

Una campaña que llamó la atención. En 2013, el Ayuntamiento de Brunete (Madrid) organizó una campaña en la que una veintena de voluntarios devolvió a sus dueños, en una caja, los excrementos que sus perros habían dejado en la calle. Según los datos municipales, tras 147 envíos las cacas en la vía pública se redujeron un 70 % (fuente).

El ADN canino reduce las quejas. Santa Eulària des Riu (Ibiza) creó en 2023 un registro de ADN de perros para identificar a quien no recoge. Las quejas por excrementos pasaron de 366 en 2023 a 96 en los primeros meses de 2025, y la multa por no recoger es de 300 euros (fuente). La lección: cuando todos saben que la norma se aplica, la mayoría de los dueños recoge.

Si no llegan a un acuerdo

Envíe primero un segundo mensaje tranquilo que recuerde su conversación. Después, puede ayudar un servicio de mediación vecinal, que muchos ayuntamientos ofrecen gratis. Si ocurre en la acera, comuníquelo al ayuntamiento o a la policía local (092). Si es en zonas comunes, el presidente o el administrador de fincas pueden intervenir. Si la situación se vuelve amenazante, no se enfrente: llame al 112 en caso de peligro inmediato.

Un primer mensaje tranquilo

Con el paquete de CalmNotes para excrementos de perro tendrá mensajes de ejemplo editables para plantearlo con amabilidad, un seguimiento si nada cambia y un registro en Excel. Encontrará más temas en nuestra categoría de paquetes en español.

Elija un siguiente paso adecuado

Registro gratuito — Anote los incidentes, los contactos y los acuerdos.

Preparar la documentación y la solicitud de ayuda — Organice su información y prepare una solicitud de ayuda.

Buscar ayuda adecuada — Consulte quién puede ayudarle según su situación.